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Responsable Comptes Stratégiques Téléphonie H/F

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19 01 18

Ref. : LI/DCS/20171218/01
Offre pourvue
Contrat : CDI Secteur(s) : Services aux Entreprises Salaire : 41-50 K€
Localisation : Issy Les Moulineaux Région(s) : Île-de-France
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Offre déjà pourvue

Oups...

Il semblerait que quelqu’un ait trouvé son bonheur juste avant vous. Ce n’est pas grave, le vôtre n’est certainement plus très loin...

Entreprise

CCLD RECRUTEMENT, Cabinet de recrutement spécialiste des [Fonctions Commerciales] et de la [Distribution], recherche pour son client, La Poste Solutions Business, acteur majeur dans le dévelopement des services auprès des entreprises, un(e) :

Responsable de Comptes Stratégiques Téléphonie H/F

Poste basé à Issy les Moulineaux (92)

Poste

Rattaché au Directeur de Marché Banques Assurances et Téléphonie, vous serez en charge d’un portefeuille composé de comptes stratégiques dans le secteur Téléphonie (Orange/ SFR Group/ Groupe Bouygues/ Canal+). A ce titre, vous serez en charge de :

– Garantir la satisfaction du client, dans le respect des plans d’actions commerciaux de LA POSTE, en étant reconnu comme l’interface entre le Client et LA POSTE :

– Garantir la pertinence, la qualité, l’exhaustivité et la fiabilité des informations relatives aux comptes 

– Assurer le développement à court, moyen et long terme de son compte en définissant :

* la stratégie devant être appliquée sur le compte (plan de compte) tout  intégrant la stratégie du client, celle de nos concurrents.

* les investissements nécessaires,

* en suscitant de nouveaux projets et en mettant en place une structure ad’hoc (Equipe projet),

*en mettant en place une équipe commerciale qu’il anime afin de valoriser la communication entre les membres de l’équipe

* en mettant en place tout au long de son plan d’action, des points de contrôle lui permettant de repérer les écarts.

– Assurer le leadership des équipes (équipe commerciale et équipe projet) en s’assurant de la complémentarité de l’équipe, en motivant les personnes et en coordonnant leur activité. 

– Garantir l’atteinte des objectifs (chiffre d’affaires et mix produits):

* par la mise en œuvre du plan de compte et le déclenchement d’actions de réajustement appropriées,

* en mettant en place, selon la stratégie du plan de compte, les ressources auxquelles il confie la réalisation des objectifs,

* en s’assurant que les actions définies sont mises en œuvre,

* en évaluant les résultats obtenus pour décider et lancer les ajustements nécessaires.

=> démarche de conquête client pour de la vente de solution de communication et marketing.

Profil

De formation commerciale, Bac+5, vous avez une première expérience de Responsable Comptes Stratégiques ou Responsable Grands Comptes axé client.

Vous avez idéalement une expérience dans l’approche client téléphonie ou venez de cet univers.

Vous  êtes doté(e) d’un sens du relationnel aigu et du service client important.

Valorisez votre parcours professionnel en rejoignant le premier employeur de France!!

 

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