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MANAGER SERVICE CLIENT H/F

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22 06 17

Ref. : NB/MSC/170330/01
Offre pourvue
Contrat : CDI Secteur(s) : Grande Distribution Spécialisée GDS, Grande Distribution Alimentaire GDA Salaire : 31-40 K€
Localisation : Bresson Région(s) : Rhône-Alpes
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Oups...

Il semblerait que quelqu’un ait trouvé son bonheur juste avant vous. Ce n’est pas grave, le vôtre n’est certainement plus très loin...

Entreprise

CCLD RECRUTEMENT, Cabinet de recrutement spécialiste des [Fonctions Commerciales] et de la [Distribution], recherche pour son client, enseigne de magasin spécialisés dans le bricolage auprès des professionnels et particuliers, un(e) :

MANAGER SERVICE CLIENT H/FPoste basé en Isère (38)

Poste

Vos Missions :

Membre du comité de direction du magasin, vous êtes un acteur majeur dans la stratégie commerciale du magasin.

Proche de vos clients, vous êtes le maillon indispensable à la bonne connaissance client. Vous animez votre équipe ainsi que l’ensemble du magasin en ce sens et vous recueillez l’ensemble des informations nécessaires à l’actualisation de notre réseau de clients professionnels et particuliers.

Vous participez à la mise en place d’événements commerciaux permettant de rencontrer et fidéliser vos clients

Avec votre équipe, vous participez à la fidélisation de vos clients en leur proposant une offre de services adaptée et en leur assurant un passage en caisse rapide, fiable et accueillant. Vous êtes garant(e) du respect des procédures.

Vous recueillez l’ensemble des informations nécessaires à l’actualisation de notre réseau de clients professionnels.

Vous recrutez, intégrez et formez vos collaborateurs.

Animateur d’équipe, vous accompagnez individuellement et collectivement 10 à 15 personnes (Responsable(s) Service Clients et Hôtes(sses) Service Client(s)) à qui vous transmettez votre sens de la relation et du service client.

Profil

Vous justifiez d’une expérience significative dans un poste similaire acquise dans la distribution.

Organisé(e), vous disposez également de bonnes qualités relationnelles et prenez plaisir à animer votre équipe sur la fidélisation client.

Vous partagez et saurez faire vivre nos valeurs au quotidien : proche, engagé, efficace, ensemble…

Nous vous proposons une politique de rémunération intéressante, des avantages complémentaires (tickets-restaurant, une mutuelle performante…).Et la possibilité de vous exprimer pleinement.

Alors n’hésitez plus, postulez !

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