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Chargé de Clientèle B to B H/F

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07 02 18

Ref. : VM/CDC/180207/01
Offre pourvue
Contrat : CDD Secteur(s) : Industrie Salaire : 21-30 K€
Durée : Non renseigné Localisation : Limonest Région(s) : Rhône-Alpes
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Offre déjà pourvue

Oups...

Il semblerait que quelqu’un ait trouvé son bonheur juste avant vous. Ce n’est pas grave, le vôtre n’est certainement plus très loin...

Entreprise

Notre société, Numéro 1 de l’outillage et de la sécurité est leader sur le marché. Véritable spécialiste et présent à l’échelle mondiale, notre groupe ne cesse de croître depuis des années !

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) :

Chargé de Clientèle B to B H/F

CDD 6 mois

Basé(e) à Limonest


 

Poste

Au sein du service Service clients, vous avez comme rôle principal la Gestion d’un portefeuille clients Grand Public.

Pour cela vos principales missions sont :

La saisie et vérification des commandes
L’analyse journalière du carnet de commandes avec contrôle de l’application des conditions commerciales et logistiques
Renseigner sur les stocks des produits et le statut de la commande
S’assurer que l’expédition s’effectue aux dates et conditions demandées par le client
Gestion des litiges
La réception d’appels téléphoniques clients sur toutes questions relatives à l’administration des ventes
Archivage
Diverses taches occasionnelles à effectuer à la demande du Chef de service ou du coordinateur

 

Profil

Issu(e) d’une formation Commerciale ou Administrative, vous avez capitalisé au minimum 3 ans d’expérience professionnelle sur un poste similaire. Des connaissances techniques seraient appréciables.

Vous maîtrisez les outils informatiques et des logiciels de bureautique. Vous avez une connaissance du SAP ou d’un système équivalent. 

Organisé(e), vous savez prioriser vos missions et vous adapter à des tâches variées. Vous êtes rigoureux-se, et êtes capable d’analyser les problèmes rencontrés et proposer des solutions. Doté(e) d’un service client, vous êtes à l’aise au téléphone afin de traiter au mieux les demandes clients. Vous êtes capable de travailler en équipe. Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles.

Si cette description correspond à vos compétences et à votre tempérament, n’hésitez plus et postulez pour rejoindre un groupe à forte valeur humaine !

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