GESTIONNAIRE MATERIEL H/F Île-de-France

CDI
21-30 K €
Ref : FC/GM/180108/01
25/07/2018
Services aux Entreprises Télévente Île-de-France

Entreprise

CCLD RECRUTEMENT, Cabinet de recrutement spécialiste des [Fonctions Commerciales] et de la [Distribution], recrute pour son client, la société Pickup services spécialiste de réseau de livraison et colis, un/une:

GESTIONNAIRE MATERIEL H/F
Poste basé à SAINT-OUEN ( 93 ) 

Descriptif de poste

Vos missions

Rattaché(e) à la Direction du Réseau, le Gestionnaire Matériel H/F est au cœur de l’activité des points relais et les aide à résoudre leurs problématiques de matériels.

La mission principale est de contribuer au maintien et au développement du réseau de points relais en gérant les terminaux de scan de colis (PDA) utilisés par les commerçants.

Finalité du poste : Le gestionnaire matériel participe à la disponibilité du réseau en garantissant le bon fonctionnement et l’approvisionnement de l’ensemble du parc matériel. 

Les Missions sont :

  • Être en interface entre les différents services interne
  • Envoi de PDA HS/Rebu au fournisseur 
  • Suivi du stock de PDA interne, inventaire et le stock des points relais 
  • Remonter les anomalies à la hiérarchie 
  • Effectuer le suivi de l’activité et renseigner les tableaux de bord 
  • Suivre les résolutions des dossiers 
  • Traitement des pannes PDA (appels sortants) 
  • Gérer le SAV et les réclamations 
  • Assurer la relation client par téléphone et résoudre les problématiques de niveau 2
  • Etre capable de porter des colis < à 20 KG. 

Profil recherché

Quel talent pour ce poste ?

Vous êtes titulaire d'un diplôme de type Bac +2 minimum logistique ou relation clients. Une expérience d'au moins 2 ans est requise à un poste similaire.

Vous avez le sens du service, vous êtes à l’aise au téléphone et vous avez une affinité particulière pour les environnements techniques.

Vous possédez des qualités d'analyse et maîtrisez les outils informatiques (notamment Excel).

Votre réactivité et votre capacité d’adaptation constitueront de réels atouts pour intégrer notre société où les valeurs de solidarité, de détermination, d’humour, et d’humilité sont requises.

L'anglais opérationnel est exigé pour ce poste.

Alors si votre objectif est d’être acteur d’un projet d’entreprise ambitieux et de mettre à profit votre talent et votre enthousiasme dans une société qui saura vous proposer une trajectoire dynamique et des prises de responsabilité rapide, envoyez-nous votre candidature dès maintenant !

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OFFRE déjà pourvue
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