août, 2018 Archive

Le turnover des commerciaux

Le turn over des commerciaux

« Il était une fois…

Il était une fois un pays au marché de l’Emploi-Commerciaux bien étrange… Le Pôle Emploi de ce pays diffusait 60 000 offres chaque année pour des Commerciaux, mais ne comptabilisait que 40 000 embauches ?

Oui, oui, incroyable conte me direz-vous, mais vous lisez bien, 20 000 postes par an de commerciaux ne trouvaient pas preneurs rien qu’au Pôle Emploi !

Le commercial était donc une denrée précieuse et très rare, très difficile à débusquer ?!

Pourtant, dans ce même marché de l’emploi, 96 % des commerciaux B to B déclaraient avoir leur CV en ligne ?

Et, pour finir de dépeindre ce marché de l’emploi surprenant, la durée moyenne de présence d’un commercial dans une entreprise était de 43 mois, mais elle n’était que de 23 mois pour un junior. Ces juniors étaient chaque année plus nombreux dans les rangs des forces de vente et abaissaient donc cette « durée de vie » moyenne en entreprise… »

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Lutter contre ses croyances limitantes… Grâce à la thérapie cognitive !

Lutter contre ses croyances limitantes… Grâce à la thérapie cognitive !

Cet article est basé sur le Livre de Tal Ben-Shahar – Apprendre à être heureux !

Thérapie cognitive ?

La thérapie cognitive pose comme postulat de base que nous réagissons à notre interprétation des événements plutôt qu’aux évènements proprement dits. Ce qui explique que le même facteur déclenchant provoque des réponses radicalement différentes selon les personnes. Un évènement conduit à une pensée (ou interprétation) qui, à son tour, suscite une émotion. Je vois un bébé (évènement), je constate qu’il s’agit de mon enfant (pensée), et je ressens de l’amour (émotion). Je vois l’assistance qui attend que je commence ma conférence (évènement), je l’interprète comme potentiellement dangereuse (pensée), et je ressens de l’angoisse (émotion).

Le but de la thérapie cognitive est de restaurer chez le sujet une perception réaliste de son environnement en le délivrant de ses raisonnements fallacieux. Désormais, quand on prend conscience du caractère irrationnel de telle ou telle notion (donc de sa déformation cognitive), on se met à voir l’évènement sous un autre angle, et, par conséquent, on le ressent différemment. Par exemple, si je suis paralysé par l’angoisse avant un entretien d’embauche, je peux évaluer la pensée qui la déclenche (« si je ne suis pas pris, tout est fini, je ne retrouverai jamais de travail… ») et réinterpréter l’évènement en récusant mon évaluation fallacieuse et en la remplaçant par une évaluation rationnelle (« certes, j’ai besoin de cet emploi, mais il en existe d’autres aussi intéressants ailleurs »).

Cette distorsion fait naitre en nous une crainte de l’échec si grande qu’elle en devient maladive. Mais la réflexion rationnelle recadre la situation et la met en perspective.

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Rémi De Saignes, Directeur Technique chez CCLD Recrutement

Remi de Saignes, Directeur Technique chez CCLD Recrutement

Chez CCLD Recrutement le #Lundi c’est #happy … Qu’en pensent nos #collaboracteurs ? ^_^

Nous vous proposons de (re)découvrir ce qu’en pensaient nos #collaboracteurs actuels il y a de cela quelques mois ! ^_^

Retrouvez aujourd’hui l’interview de Remi de Saignes, Directeur Technique chez CCLD Recrutement :

« De très belles perspectives d’innovation sur des sujets technos adaptés au recrutement ».

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« La Distribution paie mal et les conditions de travail sont exécrables ! »

« La Distribution paie mal et les conditions de travail sont exécrables ! »

L’univers de la distribution a souvent mauvaise presse. Aux yeux de nombreux candidats, ce secteur est synonyme de métiers pénibles, de travail le week-end, d’horaires à rallonge, d’obligation de changer régulièrement de région… Pourtant, et en dépit de la crise qui sévit dans de nombreux domaines d’activité, la distribution connaît un fort développement, et les enseignes ne cessent de recruter pour accompagner la multiplication de leurs points de vente. Les postes de managers y sont nombreux et variés.

Potentiellement ouverts à des profils issus d’horizons très divers, ces métiers ont pour point commun d’associer des compétences en matière de vente, de management et de gestion. Grâce à la variété des missions à effectuer, les journées se suivent et ne se ressemblent jamais, et permettent, même aux plus jeunes, de devenir en peu de temps autonomes et complètement polyvalents. C’est un secteur au sein duquel l’expression « ascenseur social » prend tout son sens, tant les perspectives d’évolution professionnelles sont multiples et rapides!

Pas convaincu ? Retrouvez, ci-après, 3 bonnes raisons de rejoindre ce secteur d’activités 😉 !

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« Les bons commerciaux ne s’intéressent pas au fixe… »

« Les bons commerciaux ne s’intéressent pas au fixe et veulent un variable déplafonné ! »

« … Et veulent un variable déplafonné ! »

Voilà une croyance qui persiste chez nombre de recruteurs, souvent eux-mêmes anciens commerciaux bercés par les années Xerox et autres IBM, époque durant laquelle l’équipement « informatique » était à son apogée et les salaires des commerciaux à la hauteur des marges dégagées par les constructeurs (il n’était pas rare qu’un bon commercial gagne l’équivalent de 10 à 15 000 euros par mois !).

Or, les temps ont changé, et avec eux les marges des entreprises qui sont aujourd’hui peu nombreuses à payer leurs meilleurs commerciaux de terrain (ceux-là même qui pouvaient gagner 150 000 euros par an) au-delà de… 60k€ annuels ! Avec elles, ce sont aussi les coûts du logement qui ont changé, tout comme les charges des familles de plus en plus recomposées et qui nécessitent des doubles logements et autres versements de pensions alimentaires… Les générations elles aussi ont changé. Les Y et les Z, comme on les appelle, aspirent à autre chose que leurs ainées et sont moins attirées par les gros salaires, auxquels ils préfèrent le confort de travail, la reconnaissance, l’accompagnement à leur montée en compétences et aussi du temps pour eux et leur famille et/ou leurs loisirs.

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« Vous devez changer de job si vous voulez évoluer ! »

« Vous devez changer de job si vous voulez évoluer ! »

Nous vivons tous-tes plusieurs vies professionnelles. Les trajectoires sont très différentes d’une personne à l’autre et les parcours sont jonchés de questions telles que : quels sont les objectifs de mes missions, quelle est leur raison d’être, quel sens donner à ma vie professionnelle… Et surtout l’éternelle question

« mais que vais-je faire A.P.R.E.S ?!» !

La bonne question à se poser n’est-elle pas : mais après quoi ? De quoi avez-vous envie ? Qu’est-ce qui vous motive en règle générale ? On peut en effet donner plus de sens à sa vie personnelle ou professionnelle, soit en changeant d’activités, soit en changeant la façon dont on appréhende ou mène ces activités… Je vais vous raconter une histoire tirée d’un livre que j’ai lu il y a quelques jours et qui, je l’espère, pourra vous aider autant qu’elle m’a été utile…

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Peggy LAILLET Assistante de Direction chez CCLD

Peggy LAILLET Assistante de Direction chez CCLD

Chez CCLD Recrutement le #Lundi c’est #happy … Qu’en pensent nos #collaboracteurs ? ^_^

Retrouvez aujourd’hui l’interview de Peggy LAILLET Assistante de Direction chez CCLD :

« un #collaboracteur pour moi c’est un collaborateur qui s’investit pour la réussite de l’entreprise dont il fait partie, il prend des initiatives positives pour son évolution et il a l’esprit d’équipe ».

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« Les candidats qui postulent ne sont pas à la hauteur du poste ! »

« Les candidats qui postulent ne sont pas à la hauteur du poste ! »

Et si les candidats que vous rencontrez n’étaient pas si mauvais… Et que le principal frein à vos recrutements c’était vous ?

Qui suis-je pour juger de la performance future de l’autre ?

Ou plutôt comment puis-je réellement jauger la réussite future du candidat qui est assis en face de moi ? Voila les questions que devrait se poser toute personne se trouvant en situation de recrutement !

Ne vous est-il jamais arrivé de vous demander si le candidat que vous n’avez pas retenu lors d’un précédent recrutement n’aurait finalement pas été meilleur que celui que vous avez choisi ?

Et oui, recruter est un acte difficile, et ce d’autant plus quand vous faites face à d’illustres inconnus…

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